Politica de confidențialitate

1. Operatorul

Operatorul datelor este U Craiova 1948 Club Sportiv S.A., Str. Știrbei Vodă 30, Clădirea Malmo, Craiova, Dolj. Pentru orice întrebare legată de datele tale: contact@ucv1948.ro · +40 351.404.900.

2. Ce date prelucrăm

În funcție de ce folosești, prelucrăm:

• datele contului UCV: nume, e-mail, telefon, parola (păstrată criptat);
• datele comenzii: biletele și locurile cumpărate, numele spectatorilor sau al titularilor de abonament, suma plătită și starea plății — datele cardului nu ajung la club, ci doar la procesatorul de plăți;
• date tehnice: adresa IP, tipul browserului, cookie-urile strict necesare și verificarea anti-roboți la crearea coșului;
• la stadion: imaginile din sistemul de supraveghere video, potrivit Legii 4/2008.

3. De ce și pe ce temei

Folosim datele pentru:

• emiterea biletelor și abonamentelor, confirmarea comenzii și accesul la meci — executarea contractului;
• biletele nominale și evidența spectatorilor la meciurile cu grad de risc, evidența fiscală — obligații legale (Legea 4/2008, legislația fiscală);
• siguranța evenimentului, prevenirea fraudei și a abuzurilor la cumpărare — interesul legitim al clubului;
• mesaje cu noutăți și oferte — doar cu acordul tău, pe care îl poți retrage oricând.

4. Cui transmitem datele

Datele ajung doar la furnizorii care ne ajută să livrăm serviciul: procesatorul de plăți, serviciul de trimitere a e-mailurilor, furnizorul de găzduire și de protecție anti-roboți. Ei prelucrează datele doar pe instrucțiunile clubului.

Le transmitem autorităților (jandarmerie, poliție, organe fiscale) doar când legea o cere. Nu vindem și nu închiriem date personale.

5. Cât timp le păstrăm

Datele comenzilor se păstrează pe durata cerută de legislația fiscală și contabilă. Datele contului se păstrează cât timp contul există; îl poți închide oricând, scriindu-ne. Imaginile video se păstrează pe termenul prevăzut de lege pentru competițiile sportive.

6. Drepturile tale

Ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și de retragere a consimțământului. Cererile se trimit la contact@ucv1948.ro; răspundem în cel mult o lună.

Dacă socotești că prelucrarea nu respectă legea, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro).

7. Cookie-uri

Magazinul de bilete folosește doar cookie-uri strict necesare: sesiunea contului, coșul de cumpărături, limba aleasă și verificarea anti-roboți. Nu folosim cookie-uri de urmărire publicitară.

8. Securitate

Conexiunea este criptată (HTTPS), parolele sunt păstrate criptat, iar plata cu cardul se face direct la procesatorul de plăți, fără ca datele cardului să treacă prin club.

9. Modificări

Politica poate fi actualizată; versiunea curentă este cea publicată pe această pagină.